Notre marque est notre symbole de confiance: c’est notre marque, c’est notre héritage. Mais ce n'est pas à sens unique. Nos supporteurs, collaborateurs et clients jouent un rôle essentiel au sein de notre marque, car ce sont eux qui nous créent nos objectifs. Nous donnons le ton, mettons les personnages en jeu et écrivons le scénario. Veillons donc à leur donner la meilleure histoire possible à partager avec leur famille, leurs amis et leurs collègues.

Cela ne s’arrête pas là. La tribu que nous construisons, les entités avec lesquelles nous travaillons en partenariat, la manière dont nous menons nos activités, constituent également notre marque. Chaque point de contact est une occasion d'améliorer l'histoire que d'autres raconteront à notre sujet. Nous devons être fiers de notre marque. Nous devons faire preuve d'intégrité, tout en sachant rester agiles et à l'écoute de nos clients. Aidez-les à comprendre pourquoi les résultats que procurent nos produits sont spectaculaires!

Darnell Brown

Cofondateur de LeTellier